問題來源：
（二）無形資源
1.定義：企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源。
2.范圍：品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。
（1）技術資源具有先進性、獨創(chuàng)性和獨占性等特點，企業(yè)可據此建立自己的競爭優(yōu)勢，是一種重要的無形資源。（專利、版權、商業(yè)秘密等）
（2）商譽也是一種關鍵的無形資源，能給企業(yè)帶來超額利潤。對于產品質量差異較小的行業(yè)（例：軟飲料行業(yè)）商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。
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田老師
2019-07-05 09:40:51 3431人瀏覽
尊敬的學員，您好：
1.商譽通常是指企業(yè)在同等條件下，能獲得高于正常投資報酬率所形成的價值。這是由于企業(yè)所處地理位置的優(yōu)勢、或是由于經營效率高、歷史悠久、人員素質高，消費者口碑等多種原因，與同行企業(yè)比較，可以獲得超額利潤。
2.品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。通俗來說，品牌一般是因為消費者的認同而形成的。
3.品牌可以給企業(yè)帶來商譽，但是商譽來源不只有品牌一個途徑，您簡單理解即可?？荚嚂r會按照教材內容出題。
您再理解一下，如有其他疑問歡迎繼續(xù)交流，加油！有幫助(6)
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