過(guò)了保修期的維修費(fèi)用找顧客補(bǔ)償，不是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償么？

老師您好：

過(guò)了保修期收的維修成本費(fèi)用，為什么不是風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償呢？損壞風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)了，但是問(wèn)顧客要了維修費(fèi)做補(bǔ)償。

選擇風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具 2024-06-15 16:42:11

問(wèn)題來(lái)源：

金甲公司是一家監(jiān)控及防盜設(shè)備制造企業(yè)，該公司對(duì)客戶(hù)承諾：公司所有產(chǎn)品質(zhì)保期為3年，在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，可獲得公司免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)；設(shè)備過(guò)了質(zhì)保期后，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。金甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具有（　?。?。

A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

D、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

正確答案：C,D

答案分析：本題考查的是選擇風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具。根據(jù)題干信息，“在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，可獲得公司免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)”屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，“過(guò)了質(zhì)保期后，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用”屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，選項(xiàng)C、D正確。

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