利益相關(guān)者理論的不足
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利益相關(guān)者理論在肯定其積極價值的同時，也存在一些公認(rèn)的局限與不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.目標(biāo)分散，陷入“企業(yè)辦社會”困境
該理論要求企業(yè)兼顧股東、員工、社區(qū)、環(huán)境等多方利益，導(dǎo)致經(jīng)營目標(biāo)從單一的利潤最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€“多目標(biāo)優(yōu)化問題”。在實踐中，這容易使企業(yè)陷入兩難：過度追求社會責(zé)任可能損害經(jīng)濟效率，而專注盈利又會被指責(zé)為忽視社會責(zé)任，最終可能拖累企業(yè)競爭力。
2.概念寬泛，邊界與權(quán)重模糊
邊界不清：理論上，從股東、員工到社區(qū)、自然環(huán)境甚至“人類后代”都可被視為利益相關(guān)者，范圍過于寬泛，難以界定。
權(quán)重不明：在眾多利益相關(guān)者中，誰是核心、誰應(yīng)優(yōu)先，缺乏統(tǒng)一、可量化的標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致理論在指導(dǎo)企業(yè)實踐時，難以確定資源分配的優(yōu)先序。
3. 利益沖突，缺乏統(tǒng)一的優(yōu)先序規(guī)則
不同利益相關(guān)者的訴求常存在直接沖突，而該理論并未提供清晰的優(yōu)先排序規(guī)則。例如，股東追求高回報與員工要求高工資福利、社區(qū)要求環(huán)保投入之間往往相互矛盾。在缺乏明確規(guī)則的情況下，決策可能淪為各方博弈的結(jié)果，而非基于統(tǒng)一的價值標(biāo)準(zhǔn)，增加了治理的不確定性和操作難度。
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