問題來源:
徐老師
2025-01-22 10:07:31 1666人瀏覽
明茨伯格的決策過程是一個系統(tǒng)而靈活的方法,旨在幫助管理者在面對問題或機會時做出科學、合理的決策。這個過程包括幾個關鍵階段:
(1)確認階段。該階段的主要活動是認知到問題或發(fā)現(xiàn)機會,并進行診斷。有研究表明,與人們的常識相反,對于緊急的、嚴重的問題,人們在決策過程中往往并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)的、全面的診斷。
(2)發(fā)展階段。該階段的主要活動是個體搜尋現(xiàn)有的標準程序、解決方案,或者設計全新的、量身定做的解決方案。有研究表明,設計過程是一個探索和試錯的過程,在這個過程中,決策者對于理想的解決方案只有一個模糊的輪廓。
(3)選擇階段。該階段的主要活動是確定最終的方案。一般有三種選擇方法:①在決策者經(jīng)驗或知覺的基礎上進行判斷;②在邏輯和系統(tǒng)的基礎上對備選方案進行分析;③決策成員之間相互權衡。
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