。2)作業(yè)分析(流程價值分析的核心)
作業(yè)分析的主要目標(biāo)是認(rèn)識企業(yè)的作業(yè)過程,以便從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改善的機會及途徑。
、倩緝(nèi)容
分析和評價作業(yè)、改進(jìn)作業(yè)和消除非增值作業(yè)構(gòu)成了流程價值分析與管理的基本內(nèi)容。

、诎凑諏︻櫩蛢r值的貢獻(xiàn),作業(yè)可以分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)
|
增值作業(yè) |
定義 |
顧客認(rèn)為可以增加其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的有用性,有必要保留在企業(yè)中的作業(yè) | |
| 印刷廠的裁邊作業(yè) | |||
|
分類 |
高效作業(yè) |
以完美效率執(zhí)行增值作業(yè)所發(fā)生的成本(為增值成本) | |
|
低效作業(yè) |
增值作業(yè)中因低效率所發(fā)生的成本(為非增值成本) | ||
|
非增值作業(yè) |
即便消除也不會影響到產(chǎn)品對顧客服務(wù)的潛能,不必要或可消除作業(yè) | ||
| 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 | |||
|
執(zhí)行非增值作業(yè)發(fā)生的成本全部是非增值成 | |||
|
增值作業(yè)認(rèn)定 |
一項作業(yè)必須同時滿足下列三個條件才可斷定為增值作業(yè): | ||
、圩鳂I(yè)成本管理中成本節(jié)約的途徑
|
作業(yè)消除 |
消除非增值作業(yè)或不必要的作業(yè),降低非增值成本 |
|
作業(yè)選擇 |
對所有能夠達(dá)到同樣目的的不同作業(yè),選取其中最佳的方案 |
|
作業(yè)減少 |
以不斷改進(jìn)的方式降低作業(yè)消耗的資源或時間 |
|
作業(yè)共享 |
利用規(guī)模經(jīng)濟來提高增值作業(yè)的效率 |
作業(yè)分析是流程價值分析的核心。通過對作業(yè)的分析研究,進(jìn)而采取措施,消除非增值作業(yè),改善低效作業(yè),優(yōu)化作業(yè)鏈,對于削減成本、提高效益具有非常重要的意義。
。3)作業(yè)業(yè)績考核
若要評價作業(yè)和流程的執(zhí)行情況,必須建立業(yè)績指標(biāo),可以是財務(wù)指標(biāo),也可以是非財務(wù)指標(biāo),以此來評價是否改善了流程。
財務(wù)指標(biāo)主要集中在增值成本和非增值成本上,可以提供增值與非增值報告,以及作業(yè)成本趨勢報告。
非財務(wù)指標(biāo)主要體現(xiàn)在效率、質(zhì)量和時間三個方面,如投入產(chǎn)出比、次品率和生產(chǎn)周期等。
責(zé)任編輯:荼蘼
東奧首頁












津公網(wǎng)安備12010202000755號

