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平衡計分卡名詞解釋管理學

來源：東奧會計在線 責編：孟凡瑩 2024-12-03 16:12:40

精選回答

東奧中級經(jīng)濟師

2024-12-05 10:37:35

平衡計分卡名詞解釋管理學

平衡計分卡是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。

設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略引導”的績效監(jiān)控系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。

平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略控制工具之一。

平衡計分卡的設計從財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習和創(chuàng)新角度四個角度展開，

代表了企業(yè)三個主要的利益相關者：股東、顧客、員工。每個角度的重要程度取決于角度本身和指標選擇與企業(yè)戰(zhàn)略一致的程度。

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