企業(yè)經(jīng)營決策_(dá)26年中級經(jīng)濟師工商管理解題風(fēng)向標(biāo)
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【企業(yè)經(jīng)營決策】
1.考查角度
企業(yè)經(jīng)營決策這一考點，在第一章當(dāng)中屬于是難度相對較高的案例題高頻考點。考試中多以計算為主，在考查定性決策方法與定量決策方法時，會搭配企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略分析相關(guān)考點內(nèi)容。
2.經(jīng)典例題
1．某大型餅干生產(chǎn)企業(yè)采用密集型成長戰(zhàn)略，不斷挖掘和提升自身競爭優(yōu)勢，獲得快速發(fā)展。該企業(yè)采用7S模型分析其戰(zhàn)略過程，統(tǒng)籌各種資源和要素。有力保障了企業(yè)戰(zhàn)略措施順利實施。為了開發(fā)中老年餅干市場，該企業(yè)采用定性決策和定量決策相結(jié)合的方法進(jìn)行健胃餅干的新產(chǎn)品經(jīng)營決策。該企業(yè)共有甲餅干、乙餅干、丙餅干、丁餅干四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種餅干產(chǎn)品均存在著市場需求高、市場需求一般、市場需求低三種市場狀態(tài)。對應(yīng)的市場狀況及損益值（單位：百萬元）如下表所示：
產(chǎn)品方案決策損益表
（1）企業(yè)實施密集型成長戰(zhàn)略，可選擇的具體戰(zhàn)略形式為（ ?。?/span>
A．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
B．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
C．市場滲透戰(zhàn)略
D．市場開發(fā)戰(zhàn)略
（2）該企業(yè)采用7S模型進(jìn)行戰(zhàn)略過程分析時，需要分析的“硬件”要素為（ ?。?/p>
A．戰(zhàn)略
B．結(jié)構(gòu)
C．制度
D．共同價值觀
（3）若該企業(yè)采用定性決策的方法進(jìn)行新產(chǎn)品決策，可以選用的方法為（ ）。
A．哥頓法
B．名義小組技術(shù)
C．盈虧平衡點法
D．德爾菲法
（4）若該企業(yè)采用后悔值原則進(jìn)行決策，應(yīng)選擇的方案為（ ）。
A．丙餅干
B．乙餅干
C．甲餅干
D．丁餅干
（5）若該企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析，可以選用的分析方法有（ ?。?/p>
A．IFE矩陣
B．EFE矩陣
C．PESTEL分析法
D．波士頓矩陣
【答案】BCD ABC ABD D BC
【解題思路】
本題對第一章知識點進(jìn)行整體考查，綜合性較強，難度較高，涉及企業(yè)成長戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略的實施，企業(yè)經(jīng)營決策相關(guān)知識點。
（1）針對企業(yè)成長戰(zhàn)略類型題目，首先需要明確企業(yè)成長戰(zhàn)略的五種類型，其中密集型成長戰(zhàn)略分為三種具體形式，分別是市場滲透、市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)。
（2）麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中需要全面考慮結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略和共同價值觀這七個方面的情況。該模型認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”，而風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”。
（3）第三小題與第四小題考查企業(yè)經(jīng)營決策，解題時需要區(qū)分定性決策的4種方法以及定量決策的3種方法，其中采用后悔值原則進(jìn)行決策時，第一步，用各狀態(tài)下的最大期望損益值分別減去該狀態(tài)的所有方案的期望損益值，得出后悔值矩陣；第二步，從后悔值矩陣中選出各方案的最大后悔值；第三步，在各方案的最大后悔值集合中，最小后悔值對應(yīng)的方案即為所選方案。
（4）區(qū)分企業(yè)外部環(huán)境分析與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析（PESTEL分析法）、行業(yè)環(huán)境分析和外部因素評價矩陣（EFE矩陣）；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)核心競爭力分析、價值鏈分析、波士頓矩陣分析和內(nèi)部因素評價矩陣（IFE矩陣）。
3.知識鏈接
| 原則 | 具體內(nèi)容 |
| 樂觀原則 | 愿意承擔(dān)風(fēng)險的決策者在進(jìn)行方案取舍時以各方案在各種狀態(tài)下的最大期望損益值為標(biāo)準(zhǔn)（即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生），在各方案的最大期望損益值中取最大者對應(yīng)的方案 |
| 悲觀原則 | 決策者在進(jìn)行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)（即假定每個方案最不利的狀態(tài)發(fā)生），再從各方案的最小值中取最大者對應(yīng)的方案 |
| 折中原則 | 樂觀原則和悲觀原則都是以各方案不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標(biāo)準(zhǔn)的。但多數(shù)情況下決策者既非極端的保守者，也非極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方案 |
| 后悔值原則 | 用后悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方案。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益 |
| 等概率原則 | 當(dāng)無法確定某種市場狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一市場狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方案的損益值來進(jìn)行方案選擇。假設(shè)各種方案的每種市場狀態(tài)發(fā)生的概率相同，通過比較每個方案的損益值的平均值來進(jìn)行方案的選擇。在利潤最大化的目標(biāo)下，選擇平均利潤最高的方案；而在成本最小化的目標(biāo)下，選擇平均成本最低的方案 |
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