2015《公司戰(zhàn)略》答疑精選：價(jià)值鏈分析

　　【東奧小編】2015年注冊會計(jì)師考試迎來新考季，以下是東奧會計(jì)在線獨(dú)家提供的關(guān)于2015注會考試《公司戰(zhàn)略》科目第二章戰(zhàn)略分析的部分精彩答疑，供學(xué)員們參考復(fù)習(xí)，幫助大家進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

　　【提問原題】：

　　原題：多項(xiàng)選擇題

　　甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有( )。(2013年)

　　A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動

　　B.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動

　　C.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的

　　D.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等

　　正確答案：A, B, C

　　知識點(diǎn)：價(jià)值鏈分析

　　答案解析：價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類�；�本活動，又稱主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)五種活動。所以，選項(xiàng)A正確;支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。所以，選項(xiàng)B正確;雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動，包括基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是， 這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。所以，選項(xiàng)C正確。

　　【東奧注會學(xué)員提問】：

　　老師您好，我認(rèn)為：運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外都進(jìn)行了，既有基本活動，也有支持活動，B應(yīng)該就是錯(cuò)的

　　理由如下：

　　基本活動--生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)質(zhì)性增值活動(產(chǎn)品價(jià)值=初始入賬成本+交易前產(chǎn)品相關(guān)的成本)--入廠后，交易完成前，針對最終交易客體(產(chǎn)品)所提供的服務(wù)，可以構(gòu)成產(chǎn)品的價(jià)值(即產(chǎn)品相關(guān)成本)，受益對象是“交易”，是“主營業(yè)務(wù)”

　　支持活動--是企業(yè)為了“效率”而對自己提供的--服務(wù)的受益對象是“企業(yè)自身”--不對交易達(dá)成產(chǎn)生影響--顧客所需價(jià)值的非相關(guān)元素。

　　運(yùn)輸可分為：

　　1、到達(dá)企業(yè)前的運(yùn)輸----屬于采購活動--是支持活動

　　2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)間運(yùn)輸---屬于生活活動--是基本活動

　　3、達(dá)成交易前的運(yùn)輸----顧客不管你從北京還是美國運(yùn)來，他只要看得見產(chǎn)品--是企業(yè)為了達(dá)成交易而對產(chǎn)品付出的實(shí)質(zhì)性活動，受益對象是“交易”是主營業(yè)務(wù)--是基本活動

　　4、完成交易后，額外運(yùn)輸--顧客要求運(yùn)到他所在地，是另一次價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)過程，和本交易相關(guān)，但是是另一次獨(dú)立的交易，客體是運(yùn)送貨物至指定地點(diǎn)的運(yùn)輸勞務(wù)。

　　【東奧會計(jì)在線回答】：

　　尊敬的學(xué)員，您好：

　　您考慮的太多了，這道題是考察教材46頁的表格，

　　內(nèi)部后勤中的運(yùn)輸強(qiáng)調(diào)的是與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)輸，主要是產(chǎn)品或者原材料的位移，而且一般都是企業(yè)自己來運(yùn)輸。

　　運(yùn)輸服務(wù)相當(dāng)于是采購了一項(xiàng)服務(wù)，即我們花錢雇傭物流公司幫我們運(yùn)輸，實(shí)施廣義的采購管理，所以屬于支持活動。

　　如果您知道這是考察的教材的這個(gè)表格，會好做一點(diǎn)。

　　鑒于您復(fù)習(xí)的比較早，可以提前跟您說一下，中注協(xié)的戰(zhàn)略考試，考察教材的原文以及教材中的舉例偏多，很多時(shí)候，考試中的某個(gè)選項(xiàng)就是教材中某個(gè)犄角旮旯的一句話，所以希望能夠仔細(xì)看教材。

　　祝您學(xué)習(xí)愉快!

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