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2.戰(zhàn)略選擇過程
約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的四個組成部分:
。1)制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
提示2:三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮,以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調等多個角度考慮,選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。
。2)評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用三個標準:一是適宜性標準,即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了企業(yè)的劣勢,是否利用了外部環(huán)境提供的機會,將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;二是可接受性標準,即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受;三是可行性標準,即考慮企業(yè)是否有相應的資源和能力來實施該戰(zhàn)略。
。3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準備實施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:①根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。②提交上級管理部門審批。③聘請外部機構。
(4)制定戰(zhàn)略政策和計劃。制定有關研究與開發(fā)、資本需求和人力資源等部門的政策和計劃。
(三)戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動,為了將戰(zhàn)略付諸實施,需制定一些關鍵的決策。
。1)為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個有效的組織結構。制定組織結構涉及如何分配企業(yè)內的工作職責范圍和決策權力,需要做出如下決定:①企業(yè)的管理層次數目是高長型還是扁平型結構;②決策權力集中還是分散;③企業(yè)的組織結構類型能否適應公司戰(zhàn)略的定位;等等。
(2)人員和制度的管理頗為重要。人力資源關系到戰(zhàn)略實施的成功與失敗,而采用什么樣的體制管理企業(yè)也是不可忽視的問題。
。3)公司政治扮演著重要角色。企業(yè)內部各種團體有其各自的目標和要求,而許多要求是互相沖突的,因而公司政治活動是企業(yè)的一部分。這些利益沖突會導致各種爭斗和結盟,在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中發(fā)揮一定的作用。
。4)戰(zhàn)略實施涉及選擇適當的組織協(xié)調和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實施離不開企業(yè)內各單位的集體行動和協(xié)調,企業(yè)必須確定采用什么標準來評價各下屬單位的效益,控制它們的行動。
。5)要保證戰(zhàn)略實施成功,必須要協(xié)調好企業(yè)戰(zhàn)略、結構、文化和控制諸方面。不同的戰(zhàn)略和環(huán)境對企業(yè)的要求不盡相同,所以要求要有不同的結構設置、文化價值觀和控制體系。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實施過程中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導致戰(zhàn)略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上來,那就只有失敗的結果。
提示3:戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程,而不是一次性的工作,要不斷監(jiān)控和評價戰(zhàn)略實施過程。修正原來的分析、選擇與實施工作,這是一個循環(huán)往復的過程。
責任編輯:荼蘼
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