弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期劃分為三個階段,分別是產(chǎn)品創(chuàng)新階段、產(chǎn)品成熟階段和產(chǎn)品標準化階段。
更新時間:2025-06-23 16:13:26 查看全文>>
弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期劃分為三個階段,在不同的階段企業(yè)采取不同的投資戰(zhàn)略:
①產(chǎn)品創(chuàng)新階段。技術創(chuàng)新國家的企業(yè)利用其壟斷的技術訣竅開發(fā)新產(chǎn)品,此階段替代產(chǎn)品少、新產(chǎn)品的附加價值高,絕大部分產(chǎn)品供應國內市場,少部分產(chǎn)品通過出口的形式滿足國際市場的需求。
②產(chǎn)品成熟階段。此階段新技術日趨成熟,技術壟斷優(yōu)勢逐漸減弱,國外仿制品開始出現(xiàn),競爭主要集中在成本上。為了降低生產(chǎn)成本,企業(yè)開始對外直接投資并在國外建立子公司進行出口替代,對外直接投資的對象主要是與本國環(huán)境相似但生產(chǎn)成本低的其他發(fā)達國家和地區(qū)。
③產(chǎn)品標準化階段。此階段新產(chǎn)品和技術均已標準化,技術的壟斷優(yōu)勢已經(jīng)消失,企業(yè)可以進行大規(guī)模的批量生產(chǎn),生產(chǎn)成本的優(yōu)勢進一步凸顯。此階段企業(yè)會選擇在生產(chǎn)成本較低的發(fā)展中國家進行直接投資,并從東道國進口該產(chǎn)品以滿足國內市場的需求。此時,技術創(chuàng)新國家通常又開始研發(fā)新的產(chǎn)品并維持新產(chǎn)品生產(chǎn)技術的壟斷優(yōu)勢。
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根據(jù)服務產(chǎn)品的概念,一般將服務產(chǎn)品的基本特性歸納為以下五個方面。
(1)無形性,即與有形的消費品或工業(yè)品相比,服務產(chǎn)品的特質及組成的元素往往是無形無質的,甚至使用服務產(chǎn)品后的利益也很難被察覺。
(2)不可分離性,即一般情況下,服務產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費過程是同時進行的,服務人員向顧客提供服務產(chǎn)品的同時,顧客也完成了對服務產(chǎn)品的消費,兩者在時間上不可分離。
(3)差異性,即服務產(chǎn)品的構成成分及其質量水平經(jīng)常發(fā)生變化,很難統(tǒng)一界定。與有形的消費品或工業(yè)品質量的一致性、標準化和穩(wěn)定性不同,服務產(chǎn)品的提供一般缺乏標準的操作規(guī)程。
(4)不可儲存性,即服務產(chǎn)品的無形性以及生產(chǎn)與消費同時進行的特性,使得服務產(chǎn)品不可能像有形的消費品或工業(yè)品一樣能夠被儲存起來。
(5)所有權的不可轉讓性,服務產(chǎn)品生產(chǎn)消費過程中不涉及任何有形產(chǎn)品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產(chǎn)生風險意識,會員制是服務企業(yè)維系客戶關系的常用手段。
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企業(yè)愿景和使命之間存在緊密的關系,它們相互依存、相互促進,共同構成企業(yè)發(fā)展的核心驅動力。
1.使命決定愿景
企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質與存在的理由,說明企業(yè)的宗旨、經(jīng)營哲 學、信念、原則,根據(jù)企業(yè)服務對象的性質揭示企業(yè)長遠發(fā)展的前景,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。使命可以是具體的任務或責任,也可以是企業(yè)或組織所追求的目標和價值觀。
愿景是企業(yè)對未來前景和發(fā)展方向的高度概括,表達了一種企業(yè)為之奮斗的心愿。
2.愿景是使命的基礎
愿景為企業(yè)或組織提供了長遠的發(fā)展方向和目標,而使命則是實現(xiàn)這些目標所要遵循的基本指導思想、原則和方向。如果沒有愿景,使命就失去了依托,因為使命的動力來自于愿景。
3.使命為愿景提供支撐
產(chǎn)品生命周期理論的優(yōu)點:
(1)產(chǎn)品生命周期提供了一套適用的營銷規(guī)劃觀點,它將產(chǎn)品分成不同的策略時期,營銷人員可針對各個階段不同的特點而采取不同的營銷組合策略。
(2)產(chǎn)品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數(shù),簡單易懂。
產(chǎn)品生命周期理論的缺點:
(1)產(chǎn)品生命周期各階段的起止點劃分標準不易確認。
(2)并非所有的產(chǎn)品生命周期曲線都是標準的S型,還有很多特殊的產(chǎn)品生命周期曲線。
(3)無法確定產(chǎn)品生命周期曲線到底適合單一產(chǎn)品項目層次還是一個產(chǎn)品集合層次。
一、無形性,與有形的消費品或產(chǎn)業(yè)用品相比, 服務產(chǎn)品及組成服務產(chǎn)品的元素往往是無形無質的, 甚至顧客在使用服務產(chǎn)品后所獲得的利益也很難被其察覺
二、不可分離性,服務產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費過程是同時進行的
三、差異性,服務產(chǎn)品的構成成分及其質量水平經(jīng)常變化, 服務產(chǎn)品的提供一般缺乏標準的操作規(guī)程
完全競爭市場又稱純粹競爭市場,是一種競爭不受任何阻礙和干擾的市場結構。其產(chǎn)品價格完全由市場決定,沒有任何一個買者或賣者能夠影響市場價格,每個生產(chǎn)者或消費者都只能是市場價格的接受者,而不是價格的決定者。也就是說,每一個生產(chǎn)者或消費者都只是被動地接受市場價格,對市場價格沒有任何控制的力量。
產(chǎn)品生命周期衰退期的營銷策略:
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