德爾菲法屬于定性分析法。

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。

實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。

德爾菲法的優(yōu)點：

1.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；

2.所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；

3.專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施；

德爾菲法和層次分析法的區(qū)別：

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。層次分析法，簡稱AHP，是指將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。

德爾菲法的一般程序：

1.確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標，擬訂出要求專家回問題的詳細提綱，并同時向專家提供有關背景材料，包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。

2.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。

3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見。

4.對返回的意見進行歸納綜合，定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家，每個成員收到一本問卷結果的復制件。

德爾菲法和頭腦風暴法區(qū)別：

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是指剌激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。

德爾菲法的一般程序：

1.確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標，擬訂出要求專家回問題的詳細提綱，并同時向專家提供有關背景材料，包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。

2.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。

3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見。

4.對返回的意見進行歸納綜合，定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家，每個成員收到一本問卷結果的復制件。

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。

德爾菲法的特點：

1.資源利用的充分性，由于吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經(jīng)驗和學識。

2.最終結論的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響。

3.最終結論的統(tǒng)一性，預測過程必須經(jīng)過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。

實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。

德爾菲法的優(yōu)點：

德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。

（一）匿名性

因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。

（二）反饋性

該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識，所以結果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回組織者的問題來實現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預測。

（三）統(tǒng)計性

最典型的小組預測結果是反映多數(shù)人的觀點，少數(shù)派的觀點至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計回卻不是這樣，它報告1個中位數(shù)和2個四分點，其中一半落在2個四分點之內(nèi)，一半落在2個四分點之外。這樣，每種觀點都包括在這樣的統(tǒng)計中，避免了專家會議法只反映多數(shù)人觀點的缺點。

德爾菲法是定性的專家意見預測方法。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業(yè)預測組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然后進行預測的方法。

德爾菲法指的是管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見，總結這些意見后，再分別返回給那些專家，但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復地做，直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方為止。

回：所謂德爾菲法就是指管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見，總結這些意見后，再分別返回給那些專家，但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復地做，直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方為止。