上篇內(nèi)容我們提到了工作中那些毫無邊界感的“跨界達人”,這些人在人際交往中削弱了自己和他人的分界線,混淆了本體和集體的關(guān)系,缺乏一定的同理心,對于旁人的需求不能敏銳地感知。那么,如果身邊正好有這樣的同事,我們該如何應(yīng)對才能最大化保護自己的交際權(quán)利和個人利益呢?

這是最簡單直接的方法。工作中不是所有的同事都會有交集,所以對于那些和本部門、自己的本職工作無關(guān)的同事,采取“能遠則遠,減少接觸”的原則。有效精簡自己的社交圈子,避免無效社交帶來的內(nèi)耗和沖突。
很多人可能礙于面子,出于“不好意思”,總是對別人的需求“來者不拒”。一方面平白無故給自己增添了很多職責范圍外的工作內(nèi)容,無形中增加了自己的工作量,延長了工作時長,充斥著“給人做嫁衣的”失落感;一方面容易把某些人慣出臭毛病來。一旦被打上“老好人”人設(shè),就意味著很多時候你得做出“損己利人”的事。
王小波:“人活在世界上有兩大義務(wù),一是好好做人,另一條是不能慣別人的臭毛病。”
所以,對于一些不合理要求和沒有邊界感的人,一定要敢于拒絕,絕不能任其發(fā)展。我們是來工作的,沒必要“忍辱負重”,忍氣吞聲。
■ 直接亮出自己的底線,開門見山地說出來。比如,巧妙地在工位上擺放“溫馨提示”的立牌:工作時間,就把寫有“專心工作,請勿打擾”的立牌擺在桌面;休息的時候,就把寫有“休息時間,非禮勿擾”的立牌擺在桌面上;開會時間,就把“正在開會,有事會后再議”拿出來……這種方式既明確了自己的邊界又不會讓人感覺到被冒犯,一舉兩得。
■ 用實際行動表示出來。對于一些明知故犯的人,要敢于用實際行動表達自己的憤怒和不滿。
溫馨提示:自己的防御機制和底線,一定要堅持貫徹,徹底執(zhí)行,絕不動搖。爭取做到“三不”:絕不因為同事的“威逼利誘”而猶豫,絕不因為自己的心軟和不好意思而踟躕,絕不產(chǎn)生“只妥協(xié)一次”的念頭。
■ 制定清晰明確的崗位職責說明,定期復(fù)盤彼此之間的工作職責和工作內(nèi)容。
■ 制定明確且嚴格的崗位獎懲制度,并嚴格實施。把獎懲措施和每個人的工作內(nèi)容以及完成度完美掛鉤。在獎勵和懲罰面前,沒有人會兒戲?qū)Υ约旱墓ぷ鳎瑢妥约簾o關(guān)的工作也就敬而遠之。當別人試圖轉(zhuǎn)移工作的時候,保持“一問搖頭三不知”的信念堅守在自己的崗位上。
總之,能躲則躲,躲不了的話,那就勇于維護自己的正當權(quán)益,勇敢地對沒有分寸感和邊界感的人提出抗議,并付諸行動。
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