真人美女操逼毛片|成人黄色大片高清无码|无码人妻Aⅴ国产情侣第二页|国产网站亚洲久久播Av|女姦av导航婷婷加勒比|A级免费福利蜜桃视频|国产成人免费探花|欧美一级乱伦a片|蜜桃亚洲AV婷婷|1区2区3区av

當(dāng)前位置: 東奧會(huì)計(jì)在線> 財(cái)會(huì)答疑> CMA > 財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)劃、績(jī)效與控制 > 答疑詳情

客戶成本如何計(jì)算？

老師說(shuō)，新客戶獲得，滴滴和快滴大概也就27元一位。然后要考慮新客戶獲得成本。請(qǐng)問(wèn)，新客戶獲得成本是怎么樣統(tǒng)計(jì)出來(lái)的

平衡計(jì)分卡 2019-02-19 14:38:29

問(wèn)題來(lái)源：

客戶指標(biāo)

因?yàn)榭蛻魟?chuàng)造了一個(gè)公司的收入，因此公司必須識(shí)別客戶并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。與客戶方面相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)必須包括具體的結(jié)果量度指標(biāo)和具體的績(jī)效動(dòng)因。

由于公司不可能以每個(gè)人為目標(biāo)而又不會(huì)失去對(duì)其核心客戶的關(guān)注，因此公司必須形成針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)及其戰(zhàn)略的績(jī)效動(dòng)因（也稱做價(jià)值主張）。

主要的顧客結(jié)果測(cè)量指標(biāo)包括：

1.   市場(chǎng)份額

2.   客戶獲得

3.   客戶滿意度

4.   客戶保留

5.   客戶獲利能力

查看完整問(wèn)題

霍老師

2019-02-19 16:33:08 921人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

客戶成本是指企業(yè)為吸引客戶，向客戶銷售、服務(wù)客戶及保留客戶而花費(fèi)的各類資源，這包括花費(fèi)在宣傳促銷、經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、服務(wù)以及營(yíng)銷部門(mén)的某些銷售費(fèi)用等活動(dòng)上的費(fèi)用。

每個(gè)努力學(xué)習(xí)的小天使都會(huì)有收獲的，加油！
有幫助(1) 答案有問(wèn)題？
輔導(dǎo)課程
輔導(dǎo)圖書(shū)

我們已經(jīng)收到您的反饋

確定