長期愿景、使命、總體目標和具體目標

短期戰(zhàn)術規(guī)劃和長期戰(zhàn)略目標的一致性

長期愿景、使命、總體目標和具體目標

組織的目標和戰(zhàn)略不能由運氣和直覺來決定。它們必須被明確地表述并清晰地傳達給組織中負責具體實施戰(zhàn)略的人。

愿景（vision）

企業(yè)愿景是指企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述。由企業(yè)核心理念（核心價值觀、核心目的）和對未來的展望（未來10～30年的遠大目標和對目標的生動描述）構成。

使命（mission）

企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質和存在的理由，說明企業(yè)的經營領域、經營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據。

使命陳述為企業(yè)提供行動指南，使命陳述回答了這樣一個問題：我們?yōu)槭裁唇洜I？在回答這個問題時，使命陳述必須準確，易于理解，有激勵作用，并且能夠轉化為具體行動。

迪士尼的愿景是：“成為世界領先的娛樂和信息生產商和供應商之一”。

1. 世界領先

2. 娛樂和信息的制作者和提供者

迪士尼公司的企業(yè)使命是“利用我們的品牌組合來區(qū)分我們的內容、服務和消費產品，我們尋求開發(fā)世界上最具創(chuàng)造性、創(chuàng)新性和盈利性的娛樂體驗和相關產品” 。

迪士尼的使命宣言有以下主要因素：

1.  內容、服務和消費品

2.  開發(fā)最具創(chuàng)造性、創(chuàng)新性和盈利能力的

3.  世界各地的娛樂體驗及相關產品

華為的愿景與使命是把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界。

總體目標

總體目標是組織為完成愿景和使命所希望實現的一系列目標?？傮w目標作為大致的指導方針往往不具體或者不可量化。

· 戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標，是企業(yè)的長期方向性目標，一般由組織中的最高層確定。

· 戰(zhàn)術目標

戰(zhàn)術目標通常由組織戰(zhàn)略業(yè)務單位（SBUs）或中低層職能部門制定。

具體目標：提供了支撐總體目標的細節(jié)或行動。

“SMART”體現了高質量目標的五個要求：

【例題 ? 單選題】

梅特公司是一家生產打印機墨盒的生產商，管理層已為市場部確立了今年產品銷售（額）增加15%的目標。為了實現這一目標，市場部團隊領頭人拉維制定了以下目標，即每個團隊成員都必須在接下來的四個季度，比以往銷售更多單位的產品。如果作為拉維的經理，你會給出什么建議使得該目標更有效（  ）。

A.清晰地說明沒有達到目標的后果

B.為行動提供一個明確的時間表

C.使目標更切合實際，得以實現

D.指定一個明確的量化目標

【答案】D

【解析】目標應該是具體的、可衡量的、可獲得的、切合實際和及時的。本題中的“比以往銷售更多單位”，但并未明確具體要達到的業(yè)績水平。

以上講義來自MaxCai老師基礎班。