市場(chǎng)細(xì)分_25年注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略學(xué)習(xí)要點(diǎn)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：劉佳慧2025-05-20 13:42:51

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市場(chǎng)細(xì)分_25年注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略學(xué)習(xí)要點(diǎn)

【所屬章節(jié)】

第三章：戰(zhàn)略選擇

第三節(jié)：職能戰(zhàn)略

【知識(shí) 點(diǎn)】

市場(chǎng)細(xì)分

概念	從整體市場(chǎng)的用戶差異性出發(fā)，以影響用戶需求的因素為依據(jù)，將市場(chǎng)劃分為多個(gè)用戶群體，使各群體之間存在明顯的需求差異
類型	消費(fèi)者（個(gè)人、家庭）市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

1.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

細(xì)分變量	內(nèi)涵	舉例
地理因素	根據(jù)消費(fèi)者所處的不同地理位置、自然環(huán)境來(lái)細(xì)分	國(guó)家、地區(qū)、城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸條件等
心理因素	按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理狀況的變量來(lái)細(xì)分	個(gè)性、愛(ài)好、價(jià)值觀念、生活方式、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、追求的利益等
人口因素	按照人口統(tǒng)計(jì)方面的因素細(xì)分	年齡、性別、收入水平、職業(yè)、受教育程度、家庭規(guī)模、社會(huì)階層、宗教信仰、民族及國(guó)籍等
行為因素	根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為來(lái)細(xì)分	購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、進(jìn)入市場(chǎng)的程度和對(duì)品牌或企業(yè)的忠誠(chéng)度等

點(diǎn)撥：

消費(fèi)者行為因素的具體表現(xiàn)

具體表現(xiàn)	內(nèi)涵	舉例
購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)	可被定義為一天、一周、一月或某一時(shí)間段等	航空旅游因與公務(wù)、休假或家庭旅游有關(guān)的時(shí)機(jī)而產(chǎn)生
對(duì)某種產(chǎn)品的使用率	可細(xì)分為少量使用者、中度使用者和大量使用者等	啤酒市場(chǎng)中大量使用者消費(fèi)了啤酒總量的87%
進(jìn)入市場(chǎng)的程度	可細(xì)分為常規(guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者等	新興產(chǎn)業(yè)的顧客多數(shù)為初次消費(fèi)者
對(duì)品牌或企業(yè)的忠誠(chéng)度	可細(xì)分為核心忠誠(chéng)者、中度忠誠(chéng)者、易變型忠誠(chéng)者、經(jīng)常轉(zhuǎn)換者等	日用品產(chǎn)業(yè)的顧客因每家產(chǎn)品差不多而忠誠(chéng)度不高

辨析：

心理因素vs行為因素

區(qū)別點(diǎn)	心理因素的重心是市場(chǎng)主體（人），行為因素的重心是市場(chǎng)客體（事件）
舉例	心理因素：小奧平時(shí)喜歡干凈、整潔的白襯衫
舉例	行為因素：小奧要參加慈善舞會(huì)，正計(jì)劃買入一件華麗的晚禮服

2.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

細(xì)分變量	內(nèi)涵	舉例
用戶的行業(yè)類別	最終用戶不同，則對(duì)同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要求不同	輪胎制造商賣給飛機(jī)制造商和農(nóng)用拖拉機(jī)制造商的輪胎在安全標(biāo)準(zhǔn)上存在差異
用戶規(guī)模	可以分為大型、中型和小型等	辦公用品制造商規(guī)定由經(jīng)理對(duì)接大客戶、由一般銷售人員對(duì)接小客戶
用戶的地理位置	包括國(guó)別、地區(qū)、自然環(huán)境、交通運(yùn)輸條件、產(chǎn)業(yè)布局、資源等	香蕉種植商針對(duì)不同地理區(qū)域的香蕉銷售企業(yè)提供不同成熟程度的香蕉
用戶購(gòu)買行為	包括用戶追求的利益、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度、使用者地位和購(gòu)買方式等	電視生產(chǎn)廠家將零售商按其采用的貨源策略（單一貨源、多貨源）進(jìn)行劃分

點(diǎn)撥：

除了上述常用的變量以外，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)還有其他多種變量。如經(jīng)營(yíng)變量、采購(gòu)方法變量、情境因素變量、企業(yè)特征變量等。

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以上就是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目知識(shí)點(diǎn)“市場(chǎng)細(xì)分”相關(guān)內(nèi)容，下方為戰(zhàn)略科目的章節(jié)題庫(kù)，點(diǎn)擊下圖即可開(kāi)啟刷題模式，鞏固基礎(chǔ)，加深印象！