目標管理是由企業(yè)最高層領導制定一定時期內(nèi)整個企業(yè)期望達到的總目標,然后由各部門和全體職工根據(jù)總目標的要求,制定各自的分目標,并積極主動地設法實現(xiàn)這些目標的管理方法。最先提出了“目標管理”概念的是美國管理大師彼得·德魯克(Peter F. Drucker),于1954年在其名著《管理實踐》中提及,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。
更新時間:2022-02-22 10:28:46 查看全文>>
目標管理的首要環(huán)節(jié)是目標的設置。目標設置主要包含以下四個環(huán)節(jié):
①目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術上具有可分性的工作,由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。
②目標管理有助于改進組織結構的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權不足與職責不清等缺陷。
③目標管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。
④目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。
目標管理的優(yōu)點:
參與管理、分工明確、自我管理、明確目標、績效反饋、提高業(yè)績。
目標管理的缺點:
人才管理是指對影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。人才管理的工作核心是保障適合的人,在適合的時間,從事適合的,從而保障公司戰(zhàn)略實施過程中的連續(xù)的人才供應。
吸引與招聘:確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才
測評與評估:通過適當?shù)姆椒▽θ瞬胚M行合理的評估
績效管理:通過合理流程,來驅(qū)動更高的績效,包括測量與反饋
人才開發(fā):通過360等技術,來提供員工的能力
目標理論中四種領導行為是:
(1)指導式領導:讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。
(2)支持型領導:努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關心下屬的要求。
(3)參與式領導:主動征求并采納下屬的意見。
(4)成就取向式領導:設定挑戰(zhàn)性目標,鼓勵下屬展現(xiàn)自己的最佳水平。
目標理論認為領導的激勵作用:
(1)使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結合。
目標管理的重要性在于企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標。企業(yè)只有具備了明確的目標,并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協(xié)調(diào)。生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷售部門卻發(fā)現(xiàn)銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場的需要,而開發(fā)出一種全新的設備。一般來說,主要目標也許就只有一個,它可以按照企業(yè)的目的來定義。一旦主要目標明確后,企業(yè)其他不同領域的目標也就易于確定了。
目標管理的優(yōu)點:參與管理、分工明確、自我管理、明確目標、績效反饋、提高業(yè)績。
目標管理的缺點:目標制定困難、目標實施成本增加、目標管理結果不佳。
路徑一目標理論認為,領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標,并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。
領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標,并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。路徑一目標理論認為領導者的行為如果想要被下屬接受,就必須能夠為員工提供滿足感,這種滿足感既有關于現(xiàn)在的,又有關于未來的。
參與管理的具體應用:參與管理同許多激勵理論有密切關系。例如,它符合雙因素理論的主張,即提高工作本身的激勵作用,給予員工成長、承擔責任和參與決策的機會。同樣,從ERG理論來看,參與管理也有助于滿足員工對責任、成就感、認同感、成長以及自尊的需要。
目標管理的要素:目標具體化,參與決策,限期完成,績效反饋。
①目標具體化指要求明確、具體地描述預期的結果。例如,不應籠統(tǒng)地要求提高產(chǎn)品質(zhì)量,而應具體指出“次品率控制在1%以下”等。
②參與決策指在制定工作目標時,要求涉及目標的所有群體共同制定目標,并共同規(guī)定如何衡量目標的實現(xiàn)程度,而不是由上級單方面指定下級的工作目標。
③限期完成指規(guī)定目標完成的時間期限,以及每一階段任務完成的期限。沒有期限的目標等于毫無意義的目標,也就成為“無所謂”的目標了。
④績效反饋指不斷地給予員工關于目標實現(xiàn)程度或接近目標程度的反饋,使員工能及時地了解工作的進展,掌握工作的進度,從而及時地進行自我督促和行為矯正,最終如期完成目標。
目標管理的特點:
參與管理、明確目標、自我管理、自我評價、重視成果。
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