領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論是喬治·格雷恩提出來(lái)的。核心觀點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分成“圈里人”與“圈外人”。主要觀點(diǎn)是這種交換過(guò)程是一個(gè)互惠的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)改變下屬的自我觀念，下屬改變領(lǐng)導(dǎo)的自我圖式，領(lǐng)導(dǎo)和下屬通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋。

領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力

2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX)：

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交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)：

十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會(huì)看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過(guò)維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問(wèn)題，要加以解決和清除。也就是說(shuō)，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

管理方格圖是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為，在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。

領(lǐng)導(dǎo)者的技能是：

領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個(gè)人對(duì)某種類型的過(guò)程或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。例如，會(huì)計(jì)人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能。在操作人員和專業(yè)人員層次上，技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要影響因素。但是當(dāng)員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后，他們的技術(shù)技能就會(huì)顯得相對(duì)不重要了，作為經(jīng)理，他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下，他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實(shí)踐。實(shí)際上，許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉。

領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。

領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考的能力，例如制定長(zhǎng)期計(jì)劃。在越高的管理職位上，它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想，而人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能涉及的則是事。

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是：

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明，有一些特質(zhì)(如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識(shí)等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

俄亥俄模式：

“好領(lǐng)導(dǎo)”與“壞領(lǐng)導(dǎo)”，而是尋找領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)特方面。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷做因素分析，數(shù)據(jù)濃縮聚焦到兩個(gè)維度上：關(guān)心人和工作管理。

社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端，是來(lái)自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)火的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。例如，美國(guó)管理心理學(xué)家所羅門(mén).阿什的致性實(shí)驗(yàn)表明，人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇。

明茨伯格的決策過(guò)程是美國(guó)管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括：

確認(rèn)階段：認(rèn)知到問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，進(jìn)行診斷。有研究表明，與人們的常識(shí)相反，對(duì)于緊急的、嚴(yán)重的問(wèn)題，人們?cè)跊Q策過(guò)程中往往并沒(méi)有經(jīng)過(guò)非常系統(tǒng)的、全面的診斷，而一般的問(wèn)題卻享受到了這樣的待遇。

發(fā)展階段：個(gè)體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方，或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方的過(guò)程。有研究表明，設(shè)計(jì)過(guò)程是一個(gè)探索和試錯(cuò)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，決策者對(duì)于理想的解決方只有一個(gè)模糊的輪廓。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化，從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主，最后需要重視其自主性。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn)：

影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個(gè)方面：