社會決策模型是與理性模型相對的另一端,是來自心理學(xué)的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論,人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的,人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述,但是都同意心理對火的決策行為會產(chǎn)生重要影響。
更新時(shí)間:2022-03-03 11:54:21 查看全文>>
領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論是喬治·格雷恩提出來的。核心觀點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)在確立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”與“圈外人”。主要觀點(diǎn)是這種交換過程是一個互惠的過程,領(lǐng)導(dǎo)改變下屬的自我觀念,下屬改變領(lǐng)導(dǎo)的自我圖式,領(lǐng)導(dǎo)和下屬通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。
領(lǐng)導(dǎo)的兩個基本特點(diǎn):
1. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力
2. 領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵的能力
領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX):
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領(lǐng)導(dǎo)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的所作所為,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程的不同階段中因情境和任務(wù)需要會表現(xiàn)出不同領(lǐng)導(dǎo)行為。
領(lǐng)導(dǎo)行為是群體中的個人行為,其目的是在其個人和其他人之間建立起追隨關(guān)系;一個人在群體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,可以采取各種不同的方法,而這些不同方法的有效性,處于方法本身有關(guān)外,還受各種其他因素的制約;任何一種領(lǐng)導(dǎo)行為,都不可能導(dǎo)致其他人對其行為的全面追隨,追隨關(guān)系只能存在于某些方;領(lǐng)導(dǎo)行為并不總是有效的。領(lǐng)導(dǎo)行為僅僅是個人行為,而這種行為能否達(dá)到其預(yù)期目的,要受各種因素的制約。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論:
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展,美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對下級的行為來考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級成熟程度提高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化,從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主,最后需要重視其自主性。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn):
影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟度
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個方面:
1、工作成熟度:
管理方格圖是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論,這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為,在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式,或者以生產(chǎn)為中心,或者以人為中心,或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督,或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。
領(lǐng)導(dǎo)者的技能是:
領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動。
領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個人對某種類型的過程或技術(shù)所掌握的知識和能力。例如,會計(jì)人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能。在操作人員和專業(yè)人員層次上,技術(shù)技能是工作績效的主要影響因素。但是當(dāng)員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后,他們的技術(shù)技能就會顯得相對不重要了,作為經(jīng)理,他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下,他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實(shí)踐。實(shí)際上,許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉。
領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求,這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。
領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考的能力,例如制定長期計(jì)劃。在越高的管理職位上,它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的則是事。
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是:
傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明,有一些特質(zhì)(如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性,但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。
俄亥俄模式:
“好領(lǐng)導(dǎo)”與“壞領(lǐng)導(dǎo)”,而是尋找領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)特方面。通過對問卷做因素分析,數(shù)據(jù)濃縮聚焦到兩個維度上:關(guān)心人和工作管理。
有限理性決策模型是相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:
在選擇備選方時(shí),決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價(jià)格等。
決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。
由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。
由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界,因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。
西蒙的決策過程是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者美國管理心理學(xué)家赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段:
智力活動:這是最初的過程,包括對環(huán)境進(jìn)行搜索,確定決策的情境。
設(shè)計(jì)活動:這是第二個階段,包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列。
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會計(jì)理論及實(shí)務(wù)教學(xué)專家,有豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)課程經(jīng)驗(yàn),對于考點(diǎn)把控準(zhǔn)確,善于帶動課堂氣氛、舉例子,使學(xué)員在輕松愉快的講解中學(xué)到知識。
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