西蒙的決策過程是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者美國管理心理學(xué)家赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段:智力活動;設(shè)計(jì)活動;選擇活動。
更新時間:2022-02-28 14:57:31 查看全文>>
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論:
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展,美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對下級的行為來考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級成熟程度提高時,領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化,從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主,最后需要重視其自主性。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn):
影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟度
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個方面:
1、工作成熟度:
管理方格圖是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論,這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。他們認(rèn)為,在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式,或者以生產(chǎn)為中心,或者以人為中心,或者以X理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)靠監(jiān)督,或者以Y理論為依據(jù)而強(qiáng)調(diào)相信人。
領(lǐng)導(dǎo)者的技能是:
領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動。
領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個人對某種類型的過程或技術(shù)所掌握的知識和能力。例如,會計(jì)人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能。在操作人員和專業(yè)人員層次上,技術(shù)技能是工作績效的主要影響因素。但是當(dāng)員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后,他們的技術(shù)技能就會顯得相對不重要了,作為經(jīng)理,他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下,他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實(shí)踐。實(shí)際上,許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉。
領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求,這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。
領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考的能力,例如制定長期計(jì)劃。在越高的管理職位上,它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的則是事。
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是:
傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明,有一些特質(zhì)(如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性,但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。
密歇根模式:員工取向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人際關(guān)系,主動了解并積極滿足員工需要。生意取向、的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)工作技術(shù)和任務(wù)進(jìn)度,關(guān)心工作目標(biāo)的達(dá)成。密歇根模式發(fā)現(xiàn)員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績效和員工高滿足感相關(guān),生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績效、低滿足感相關(guān)。因此該模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
有限理性決策模型是相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:
在選擇備選方時,決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價格等。
決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。
由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時候不必知道所有的可能方。
由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界,因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。
明茨伯格的決策過程是美國管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:
確認(rèn)階段:認(rèn)知到問題或機(jī)會的產(chǎn)生,進(jìn)行診斷。有研究表明,與人們的常識相反,對于緊急的、嚴(yán)重的問題,人們在決策過程中往往并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)的、全面的診斷,而一般的問題卻享受到了這樣的待遇。
發(fā)展階段:個體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方,或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方的過程。有研究表明,設(shè)計(jì)過程是一個探索和試錯的過程,在這個過程中,決策者對于理想的解決方只有一個模糊的輪廓。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展,美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論:
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展,美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對下級的行為來考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級成熟程度提高時,領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化,從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主,最后需要重視其自主性。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn):
影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個重要因素是下屬的成熟度
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