戰(zhàn)略管理工作的基本環(huán)節(jié)有戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問(wèn)題】公司的目前狀況。

【目的】評(píng)價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開(kāi)。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對(duì)地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是確定企業(yè)的使命。

戰(zhàn)略管理是一種區(qū)別于傳統(tǒng)職能管理的管理方式。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以界定為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評(píng)估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方，控制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

戰(zhàn)略管理具的特征：綜合性管理；高層次管理；動(dòng)態(tài)性管理。

綜合性管理

(1)全程管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)過(guò)程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充，忽略其中任何一個(gè)階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

(2)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個(gè)整體來(lái)處理，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)公司某個(gè)局部或某一部門(mén)的重要性，而是通過(guò)制定公司的宗旨、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)各單位、各部門(mén)的活動(dòng)，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評(píng)估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方，控制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

戰(zhàn)略管理具有以下特征：

綜合性管理

(1)全程管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)過(guò)程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充，忽略其中任何一個(gè)階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

(2)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個(gè)整體來(lái)處理，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)公司某個(gè)局部或某一部門(mén)的重要性，而是通過(guò)制定公司的宗旨、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)各單位、各部門(mén)的活動(dòng)，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)公司活動(dòng)的各個(gè)方面，雖然它需要公司上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但公司的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策也是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀公司全局，了解公司的全面情況，而且更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的要素有產(chǎn)品與市場(chǎng)、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同效應(yīng)。

產(chǎn)品與市場(chǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略管理首先要確定企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域，不僅要確定企業(yè)現(xiàn)在要做什么，而且要考慮企業(yè)將來(lái)應(yīng)該做什么。

成長(zhǎng)方向：在明確產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)向什么方向發(fā)展成為第二個(gè)戰(zhàn)略管理要素。如是在現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，還是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品?是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：明確企業(yè)在產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與條件，既要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要充分利用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

協(xié)同效應(yīng)：企業(yè)應(yīng)在從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域向新的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域拓展時(shí)取得“1+1>2”或“5-3>2”的效果。協(xié)同效應(yīng)可表現(xiàn)在各個(gè)方面，如投資協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)，生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)、技術(shù)協(xié)同效應(yīng)。

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戰(zhàn)略管理過(guò)程的內(nèi)容是什么

戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略管理過(guò)程。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問(wèn)題】公司的目前狀況。

【目的】評(píng)價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開(kāi)。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對(duì)地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

戰(zhàn)略管理過(guò)程的特點(diǎn)：

制定戰(zhàn)略展望，建立目標(biāo)體系，制定公司戰(zhàn)略，實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃，以及評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，基本上勾畫(huà)出了戰(zhàn)略管理的任務(wù)。但實(shí)際上，并不會(huì)分得如此清晰，也并不一定嚴(yán)格按照這個(gè)順序進(jìn)行。在這五項(xiàng)任務(wù)中存在很多的交叉影響和循環(huán)。

這五項(xiàng)戰(zhàn)略管理任務(wù)的完成并不是同管理者的其他責(zé)任和職責(zé)分離開(kāi)來(lái)的。

戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略管理過(guò)程。

戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

外部環(huán)境：SWOT分析

內(nèi)部環(huán)境：波士頓矩陣、通用矩陣

戰(zhàn)略選擇

戰(zhàn)略分析階段明確—— “企業(yè)目前處于什么位置”

戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程包括：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確認(rèn)；資源配置；將結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配；改組和流程重組；將業(yè)績(jī)與報(bào)酬掛鉤；培育支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化；發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，提高實(shí)施戰(zhàn)略的水平。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確認(rèn)包括建立年度目標(biāo)和制定政策。