某首席風險管理官(CRO)認為其主要競爭對手可能正在實行一項新的活動。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關于這項活動的調查問卷,尋求對這項新活動的最初想法。該CRO選擇了幾項最具可能性的答案,又發(fā)了一份調查問卷尋求針對這幾種可能方案的最佳選擇,該CRO使用的方法應該被稱為什么?答案:德爾菲法。
更新時間:2025-12-09 13:07:17 查看全文>>
某首席風險管理官(CRO)認為其主要競爭對手可能正在實行一項新的活動。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關于這項活動的調查問卷,尋求對這項新活動的最初想法。該CRO選擇了幾項最具可能性的答案,又發(fā)了一份調查問卷尋求針對這幾種可能方案的最佳選擇,該CRO使用的方法應該被稱為什么?答案:德爾菲法。
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德爾菲法屬于定性分析法。
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點:
1.由于觀點是匿名的,因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
2.所有觀點有相同的權重,避免重要人物占主導地位的問題;
3.專家不必一起聚集在某個地方,比較方便實施;
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
德爾菲法的特點:
1.資源利用的充分性,由于吸收不同的專家與預測,充分利用了專家的經驗和學識。
2.最終結論的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結論的統(tǒng)一性,預測過程必須經過幾輪的反饋,使專家的意見逐漸趨同。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點:
主要優(yōu)點:
1.由于觀點是匿名的,因而專家更有可能表達出那些不受歡迎的觀點;
2.所有觀點都有相同的權重,避免重要人物的觀點占主導地位;
3.專家不必聚集在某個地方,實施比較方便;
4.專家最終形成的意見具有廣泛的代表性。
局限性:
1.權威人士的意見難免影響他人的意見;
德爾菲法的特點:
1.資源利用的充分性,由于吸收不同的專家與預測,充分利用了專家的經驗和學識。
2.最終結論的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結論的統(tǒng)一性,預測過程必須經過幾輪的反饋,使專家的意見逐漸趨同。
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點:
頭腦風暴法在生活中的具體應用有:計算機設計,交通運輸工程,電信通信工程,鋼鐵鍛造工程等等各行各業(yè)。
頭腦風暴法操作:
1、確定議題。根據(jù)工作實際內容確定好議題,明確議題需要討論的具體內容,以及通過議題需要達成的目標。
2、確定人員和時間。議題確定后,可根據(jù)議題所涉及的相關人員,邀請參加會議并告知會議時間。
3、記錄會議內容。會上引導參會人員根據(jù)議題集思廣益,暢所欲言,并安排人員記錄所提出的想法觀點,可借助思維導圖進行觀點記錄。
4、方整合。根據(jù)收集到的大量觀點進行整合,從中篩選出可行方并進行后評估,確定最可行的方。
5、達成目標。最后將確定的方法或方應用到工作當中進行實踐總結。
主要優(yōu)點:
(1)由于觀點是匿名的,因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
(2)所有觀點有相同的權重,避免重要人物占主導地位的問題;
(3)專家不必一次聚集在某個地方,比較方便;
德爾菲法的一般程序如下:
(1)確定調查目的,擬訂調查提綱.首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向專家提供有關背景材料,包括預測目的,期限,調查表填寫方法及其它希望要求等說明。
(2)選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
(3)以通信方式向各位選定專家發(fā)出調查表,征詢意見。
(4)對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家,每個成員收到一本問卷結果的復制件。
德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
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