實(shí)務(wù)操作
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理論上講,根據(jù)企業(yè)能力來(lái)縮減成本并不是一件困難的事情,但是實(shí)踐起來(lái)卻會(huì)遇到重重阻礙。例如,企業(yè)也許會(huì)對(duì)自然擴(kuò)張有很多自然而然的想法,生產(chǎn)護(hù)膚品的公司會(huì)自然而然地想到往生產(chǎn)洗發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品方向擴(kuò)張。人們總是不太情愿砍掉能夠幫助他們達(dá)到遠(yuǎn)景的業(yè)務(wù),有時(shí)候因?yàn)槠髽I(yè)責(zé)任制不合理,關(guān)鍵的決策者們錯(cuò)誤地將不該保留的產(chǎn)能保留下來(lái)。
在這里,我們將列舉四類(lèi)削減成本過(guò)程中常見(jiàn)的障礙,來(lái)幫助企業(yè)制定有效的成本控制日程表。
障礙一:難以辨識(shí)關(guān)鍵能力
當(dāng)企業(yè)的管理層們發(fā)現(xiàn)必須迅速采取成本控制舉措的時(shí)候,通常是因?yàn)樗麄儧](méi)能清楚地判斷出資產(chǎn)的重要性排序。甚至有時(shí)候那些市場(chǎng)重點(diǎn)突出的企業(yè),也會(huì)對(duì)產(chǎn)能有錯(cuò)誤的評(píng)估。當(dāng)他們專(zhuān)注于從某個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或部門(mén)來(lái)估算產(chǎn)能的時(shí)候,卻失去了整體的系統(tǒng)的眼光。
一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是,企業(yè)往往從微觀的視角來(lái)評(píng)估公司的核心能力。一個(gè)重要的特點(diǎn)就是公司傾向于認(rèn)為他們的基礎(chǔ)能力與各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)能相一致。因此,他們常常用研發(fā)、供應(yīng)鏈和消費(fèi)者洞察力來(lái)衡量和定義企業(yè)能力。但是能力并不僅僅是單純的職能層面和公司范圍內(nèi)的。相反,一些企業(yè)能力的定義并不受限制,甚至是跨部門(mén)、跨職能的。例如,有的企業(yè)試著將“創(chuàng)新”培養(yǎng)成為一種能力。但是有很多種不同的方法可以體現(xiàn)創(chuàng)新,有時(shí)候具體到產(chǎn)品的種類(lèi)、行業(yè)甚至地域。一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的下線(xiàn),需要根據(jù)車(chē)型、動(dòng)力系統(tǒng)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售地域來(lái)選擇不同的技術(shù)和供應(yīng)鏈渠道。
也許你的公司有上百種的不同資產(chǎn),但是需要清醒的是,不是所有的資產(chǎn)都能為你帶來(lái)盈利,而你必須有清楚而完整的見(jiàn)解。那種認(rèn)為把產(chǎn)量放在首位就會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)或者控制成本上升的想法是錯(cuò)誤的。在某一業(yè)務(wù)或部門(mén)上投入大量的資金,未必會(huì)帶來(lái)最終的整體成功。我們認(rèn)為,為了避免這種盲目的投資,辨識(shí)清楚企業(yè)的關(guān)鍵你能力,企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)必須制定重點(diǎn)突出的計(jì)劃,仔細(xì)思考一下七個(gè)問(wèn)題,能有效幫助你認(rèn)清企業(yè)關(guān)鍵能力:
1 我們的市場(chǎng)是如何改變的?將會(huì)如何改變?最顯著的市場(chǎng)趨勢(shì)是什么?這些趨勢(shì)將會(huì)如何影響我們的關(guān)鍵領(lǐng)域?
2 目前誰(shuí)正在我們的市場(chǎng)上取得成功?他們?nèi)绾潍@取優(yōu)勢(shì)?這些優(yōu)勢(shì)如何被不停變動(dòng)的市場(chǎng)所改變?
3 我們維持高利潤(rùn)率和增加市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)是什么?我們將如何利用這些與眾不同的優(yōu)勢(shì)?
4 我們是否能夠持續(xù)盈利?市場(chǎng)需要我們具備什么樣的能力?
5 我們需要什么樣的能力來(lái)獲取成功?我們需要建立什么樣的能力來(lái)為未來(lái)打好基礎(chǔ)?
6 我們的哪部分的資產(chǎn)可以跟這些能力相匹配?哪些與其不一致?
7 我們需要為了順應(yīng)市場(chǎng)應(yīng)該做哪些改變?產(chǎn)品渠道還是細(xì)分市場(chǎng)?我們?cè)鯓涌梢宰畲蟪潭鹊乩梦覀兊哪芰?
那些業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)龐大的公司尤其需要考慮清楚這些問(wèn)題。也許你具備了一些業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的職能部門(mén)和地域,需要完全不同的技術(shù)和技巧。
責(zé)任編輯:初曉微茫
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