2017注會《戰(zhàn)略》高頻考點：縱橫向分工結構
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【高頻考點】縱橫向分工結構
(一)縱向分工結構
1.縱向分工結構的基本類型
縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關系。
縱向分工基本有兩種形式：一是高長型組織結構;二是扁平型組織結構。
2.縱向分工結構組織內部的管理問題
(1)集權與分權
在企業(yè)組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據企業(yè)的具體情況而定。處理集權與分權的關系，既要防止“失控”，又不能“管死”，應遵循戰(zhàn)略上的集權和戰(zhàn)術上的分權以及因勢而變的原則。
(2)中層管理人員人數(shù)
企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時，要根據自己的實際情況。
這種結構需要較多的中層管理人員，會增加行政管理費用。企業(yè)為了降低成本，使其結構效率化，應盡量減少管理層次。
(3)信息傳遞
企業(yè)內部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內部管理層次越多，信息在傳遞的過程中就會越容易發(fā)生不同程度的扭曲，不能完整地到達信息傳遞的目的地。這樣，也會增加管理的費用。因此，企業(yè)在選擇高長型組織結構時，應比較慎重。
(4)協(xié)調與激勵
企業(yè)的管理層次過多，會妨礙內部員工與職能部門間的溝通，增加管理費用。
在激勵方面，高長型組織中的管理人員在行使權力時，往往會受到各種限制。
(3)能與企業(yè)的目標達成一致;
(二)橫向分工結構
1.橫向分工結構的基本類型
從橫向分工結構考察，企業(yè)組織結構有8種基本類型：創(chuàng)業(yè)型組織結構、職能制組織結構、事業(yè)部制組織結構、M型企業(yè)組織結構(多部門結構)、戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構(SBU)、矩陣制組織結構和H型結構(控股企業(yè)/控股集團組織結構)和國際化經營企業(yè)的組織結構。
2.橫向分工結構的基本協(xié)調機制
協(xié)調機制就是建立在企業(yè)的分工與協(xié)調上的制度。企業(yè)組織的協(xié)調機制基本上有六種類型：
(1)相互適應，自行調整(創(chuàng)業(yè)型組織結構、矩陣制結構)
(2)直接指揮，直接控制(創(chuàng)業(yè)型組織結構)
(3)工作過程標準化(職能制結構)
(4)工作成果標準化(事業(yè)部制結構)
(5)技藝(知識)標準化(專業(yè)型企業(yè))
(6)共同價值觀(理想型企業(yè))
從六種類型的關系來看，企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調整的協(xié)調機制。企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產生了直接指揮、直接控制機制。當工作變得更加復雜時，協(xié)調機制便趨向標準化。在工作相當復雜時，企業(yè)便需要采用成果標準化或技藝標準化。在工作極其復雜，難以標準化時，企業(yè)往往又自行轉回到互相適應調整這種最簡單而又最靈活的協(xié)調機制上。
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